Diritti & Rimborsi

Hai subito un disservizio telefonico?
Apri ora la tua pratica online per ottenere il giusto risarcimento

Assistenza gratuita: le spese del nostro intervento sono a carico della compagnia! Non rinunciare a far valere i tuoi diritti.

Visualizza l'avanzamento della pratica

In questa sezione potrai seguire tutti gli aggiornamenti sulla tua pratica di risarcimento per il disservizio telefonico subito.
Puoi utilizzare la chat interna per chiedere informazioni direttamente allo staff legale

E-mail Pratica*

Codice Pratica*

Buone notizie, la tua pratica è stata accettata!

Ora puoi caricare la documentazione relativa al disagio subito: il documento d’identità, la copia del biglietto (o della prenotazione del viaggio) e la copia firmata della Lettera d’Incarico.

Importante: in caso di pratiche multiple, i documenti devono essere riferiti ad ogni passeggero.

Non trovi più la Lettera d’Incarico?
Scaricala da qui!

Leggi qui le Condizioni

Tipo Documento*:

Aggiungi File...

TORNA AL SITO

Sei arrivato a destinazione con un ritardo inferiore alle 3 ore	SI NO
Sei arrivato a destinazione con un ritardo superiore alle 3 ore	SI NO
Il tuo volo non è mai arrivato a destinazione	SI NO
Hai sostenuto spese a causa del disagio subito	SI NO

Hai avuto un preavviso dalla compagnia	SI NO
Hai avuto un preavviso inferiore ai 14 giorni	SI NO
Sei stato riprotetto a spese della compagnia	SI NO
Hai sostenuto spese a causa della cancellazione	SI NO

Hai rinunciato al volo per motivi di salute	SI NO
L’imbarco ti è stato negato dalla compagnia	SI NO
Hai sostenuto spese a causa del disagio subito	SI NO

Il tuo bagaglio è stato smarrito	SI NO
Il tuo bagaglio è stato danneggiato	SI NO
Il tuo bagaglio è stato consegnato in ritardo	SI NO
Hai compilato il modulo P.I.R. all’ufficio Lost&Found	SI NO
Hai formulato reclamo alla compagnia	SI NO
Hai sostenuto spese a causa del disagio subito	SI NO

Hai subito un disservizio telefonico?
Apri ora la tua pratica online per ottenere il giusto risarcimento

Assistenza gratuita: le spese del nostro intervento sono a carico della compagnia! Non rinunciare a far valere i tuoi diritti.

Hai subito un disservizio?

APRI LA TUA PRATICA

Hai già una pratica attiva?

CONTROLLA LO STATO

Apri una nuova pratica

Che tipo di disagio hai subito?

ABBONAMENTI NON RICHIESTI

GUASTO LINEA TELEFONICA

GUASTO LINEA INTERNET

IMPORTI NON DOVUTI

ALTRI DISSERVIZI

Segnala le informazioni del tuo disagio

Con quanto ritardo sei arrivato a destinazione?

Indica le seguenti opzioni relative al tuo volo cancellato

Indica le seguenti opzioni relative al mancato imbarco

Indica le seguenti opzioni relative al problema con il bagaglio

Siamo spiacenti ma il tuo cliente non ha diritto al risarcimento per le cause da te segnalate.

Dichiaro di aver letto l'informativa sulla PRIVACY

Visualizza l'avanzamento della pratica

In questa sezione potrai seguire tutti gli aggiornamenti sulla tua pratica di risarcimento per il disservizio telefonico subito.
Puoi utilizzare la chat interna per chiedere informazioni direttamente allo staff legale

Hai subito un disservizio telefonico? Apri ora la tua pratica online per ottenere il giusto risarcimento

Assistenza gratuita: le spese del nostro intervento sono a carico della compagnia! Non rinunciare a far valere i tuoi diritti.

Hai subito un disservizio?

APRI LA TUA PRATICA

Hai già una pratica attiva?

CONTROLLA LO STATO

Apri una nuova pratica

Che tipo di disagio hai subito?

ABBONAMENTI NON RICHIESTI

GUASTO LINEA TELEFONICA

GUASTO LINEA INTERNET

IMPORTI NON DOVUTI

ALTRI DISSERVIZI

Segnala le informazioni del tuo disagio

Con quanto ritardo sei arrivato a destinazione?

Indica le seguenti opzioni relative al tuo volo cancellato

Indica le seguenti opzioni relative al mancato imbarco

Indica le seguenti opzioni relative al problema con il bagaglio

Siamo spiacenti ma il tuo cliente non ha diritto al risarcimento per le cause da te segnalate.

Dichiaro di aver letto l'informativa sulla PRIVACY

Visualizza l'avanzamento della pratica

In questa sezione potrai seguire tutti gli aggiornamenti sulla tua pratica di risarcimento per il disservizio telefonico subito. Puoi utilizzare la chat interna per chiedere informazioni direttamente allo staff legale

Carica un file!

Hai subito un disservizio telefonico?
Apri ora la tua pratica online per ottenere il giusto risarcimento

In questa sezione potrai seguire tutti gli aggiornamenti sulla tua pratica di risarcimento per il disservizio telefonico subito.
Puoi utilizzare la chat interna per chiedere informazioni direttamente allo staff legale