Informativa Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR)

Premessa

La presente informativa è resa per il sito “https://www.dirittierimborsi/” (Sito) di proprietà dell’avvocato Grazia Valentina Picicco, con sede legale in Calimera (LE) alla Via Montinari n. 37 (P. IVA 0435782075), in qualità di Titolare del Trattamento.

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  1. Categorie di dati personali e finalità

I dati personali che il Sito raccoglie sono: nome, cognome, residenza/domicilio, copia del documento d’identità, email, numero di telefono fisso e/o mobile, codice fiscale e/o partita Iva (nel seguito i “Dati”).

In queste ipotesi, le garantiamo che il trattamento avverrà limitatamente ai dati e alle operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, precontrattuali e contrattuali, relativi all’erogazione dei servizi pubblicizzati consistenti nell’ottenimento del c.d. risarcimento del danno e/o rimborso in denaro nelle ipotesi di controversie con operatori telefonici.

  1. base giuridica del trattamento

I Dati sopra menzionati che il cliente fornirà potranno essere trattati nel seguente modo:

  1. 1. per acquisire e confermare l’incarico necessario ad adempiere la prestazione professionale richiesta. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto generalmente il suo consenso. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare e/o procedere con l’esecuzione dei servizi richiesti.
  2. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri responsabili e incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
  3. per espletare la funzione di invio di messaggi tramite mail/sms e telefonate a lei indirizzate durante lo svolgimento dell’incarico conferito. Per tale finalità è necessario il suo consenso. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. Il trattamento cesserà comunque alla definizione della pratica;
  4. per inviarle nostri messaggi promozionali e/o iscrizione alla newsletter. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 5 anni, e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento;

 

  1. Tempi e luogo di conservazione dei dati personali

Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle Finalità descritte in questo documento.
In particolare:
– I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto;
– I Dati raccolti per Finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando lo stesso;
– I Dati raccolti in base al Consenso dell’Utente potranno essere conservati fino a che tale Consenso non venga revocato;
– I Dati raccolti per obblighi fiscali /amministrativi saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge, e comunque per un periodo non superiore a quello dettato dalla normativa civilistica;
– I Dati possono essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo in ottemperanza a obblighi di legge o per ordine di un’autorità;
L’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati non collegati all’esecuzione del contratto.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

I Dati saranno conservati presso/tramite Server/Sistema Cloud ubicati all’interno dell’Unione Europea e/o registro cartaceo per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta e nella tempistica innanzi indicata.

Abbiamo a cuore la tutela delle Vostre informazioni. Perciò ci impegniamo ad adottare tutte le misure opportune e ragionevoli per proteggere da utilizzo improprio, perdita o accesso non autorizzato le informazioni Personali da noi conservate. A tale scopo, abbiamo messo in atto una serie di apposite misure tecniche e organizzative.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i Dati saranno cancellati ed eliminate da ogni supporto cartaceo e/o informatico secondo modalità sicure e nel completo rispetto della normativa tempo per tempo vigente in materia di protezione dei Dati Personali oppure saranno resi anonimi al solo fine di effettuare analisi di tipo statistico e/o storico, pertanto senza alcuna possibilità per soggetti terzi di identificare gli Interessati del trattamento. Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti cartacei, informatici o telematici e con misure di sicurezza adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati personali.

  1. Destinatari dei Suoi Dati

I Dati saranno inoltre accessibili – per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta – a responsabili del trattamento appartenenti alle seguenti categorie:

  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico e delle reti di telecomunicazioni della Società o fornitori del servizio Wi.fi di collegamento internet.;
  • consulenti della Società o altri soggetti che forniscono servizi connessi al servizio promesso;
  • soggetti che gestiscono in nome e per conto della società l’amministrazione e la consulenza fiscale e commerciale, consulenti fiscali, informatici, legali appositamente contrattualizzati come Responsabili esterni del trattamento. L’elenco completo dei responsabili del trattamento dei Dati è disponibile su richiesta, che potrà essere inoltrata ai recapiti indicati in calce nella sezione (Dati di contatto).
  • I dati potranno altresì essere comunicati ad enti di pubblica sicurezza e ad altri soggetti pubblici e privati per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge anche di natura fiscale, amministrativa, finanziaria e simili. I Dati non saranno in alcun caso diffusi.
  1. Trasferimento dei Dati Personali

I dati possono essere oggetto di trasferimento extra UE. I trasferimenti extra UE sono garantiti mediante l’applicazione delle specifiche previste dagli artt. 44-45-46-47 Reg. UE 679/2016.

Luogo del Trattamento

I trattamenti dei datti hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati solo dal personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento.

Protezione dei dati personali
Sebbene nessun sistema informatico sia in grado di garantire la sicurezza assoluta, la struttura utilizza misure di sicurezza volte a salvaguardare i dati personali forniti dall’Utente, al fine di impedire l’accesso non autorizzato e l’utilizzo improprio dei dati personali contenuti nel proprio database, oltre la perdita accidentale, la distruzione e il danneggiamento dei medesimi. Solo il personale autorizzato, quali i dirigenti, dipendenti o collaboratori, possono accedere ai dati personali durante lo svolgimento del proprio lavoro.

Gestione dei dati personali dei minori
Il trattamento dei dati personali potrà essere espletato unicamente se il consenso sia autorizzato o prestato dai genitori o dal tutore legale.
Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento il cliente ha il diritto di esercitare i diritti di cui agli articoli 15,16,17,18,19,20,21 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) tra cui il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione dei propri dati, di limitazione al trattamento, di ottenere che i suoi dati siano trasmessi direttamente a un altro Titolare del trattamento e di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati che lo riguardano.
Specificamente, l’Interessato ha il diritto di:
– Richiedere al Titolare del trattamento le modalità di utilizzo dei propri dati personali e le finalità per cui vengono trattati;
– Chiedere l’accesso ai dati personali in possesso del Titolare, ricevendo copia degli stessi;
– Richiedere i nominativi dei destinatari cui tali dati sono stati o saranno comunicati;
– Richiedere il periodo di conservazione dei dati o i criteri per determinare tale periodo;
– Richiedere la portabilità dei dati, ossia la trasferibilità dei dati in formato utilizzabile elettronicamente dall’interessato o da terze parti;
– Proporre reclamo dinanzi a un Autorità di controllo;
– Richiedere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei propri dati personali, anche fornendo una dichiarazione integrativa, al fine di correggere informazioni inesatte o incomplete;
– Richiedere la trasformazione in forma anonima dei dati o opporsi al trattamento degli stessi, fatti salvi i casi in cui il trattamento dei dati costituisce un obbligo legale o contrattuale o requisito necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto e dei conseguenti adempimenti, diritti e obblighi legali, contrattuali, amministrativi, fiscali e quanto altro, come per legge;
– Richiedere la cancellazione dei dati personali, qualora gli stessi non siano più necessari alle finalità per le quali erano stati trattati o raccolti;
Richiedere che le operazioni di rettifica o cancellazione siano comunicate a coloro i quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile e comporta un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
– Ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, qualora gli stessi risultino inesatti o siano necessari per l’accertamento, l’esercizio e la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
– Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
– Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento precedentemente prestato, ad esempio alla ricezione di comunicazioni promozionali e informative (che non siano necessarie per l’instaurazione di un rapporto contrattuale o alla sua esecuzione) e al trattamento dei dati mediante processi decisionali automatizzati. In tal caso, in seguito alla revoca del consenso, i dati personali dell’Interessato non verranno più trattati per le finalità oggetto di legittima revoca, se non in forza di altra legittima base giuridica e finalità.
L’Interessato che desideri esercitare uno di questi diritti, potrà di inviare una email all’indirizzo info@dirittierimborsi.it, o trasmettere altra comunicazione scritta con avviso di ricevimento presso la sede operativa del Titolare sita in Calimera (LE) alla Via Montinari n. 37.
Al fine di verificare che le informazioni non vengano a conoscenza di persone diverse dall’Interessato (o di persona che esercita la responsabilità genitoriale in caso di minori di anni 16) potrebbero essere richieste informazioni specifiche per potere confermare l’identità del richiedente e il diritto di accedere alle informazioni richieste o ad esercitare uno qualsiasi dei diritti summenzionati.

  1. Dati di contatto

Il cliente potrà rivolgersi per far valere i diritti sopra elencati, scrivendo all’indirizzo e-mail: info@dirittierimborsi.it e/o inviando una comunicazione scritta a mezzo racc. a/r al seguente indirizzo Calimera (LE) Via Montinari n. 37

  1. Modifiche alla presente informativa
    Di tanto in tanto questa informativa può essere aggiornata, per esempio per modifiche alle leggi relative o per variazioni nell’assetto organizzativo di www.dirittierimborsi.it. Laddove venissero apportate modifiche importanti, i clienti verranno avvisati per e-mail o tramite una comunicazione sul sito prima che il cambiamento diventi effettivo. Consigliamo a tutti i nostri clienti di controllare periodicamente questa pagina per ricevere le ultime notizie sulle nostre pratiche per la privacy.